1.如何比较装饰公司之间的价格？

    忽略施工工艺和材料单独比较价格显然是盲目的。比较价格要从以下几个方面考量：材料、施工工艺、工程质量、服务、保修。在这几方面都不确定或不对等的情况下比较是不科学的，也是不可靠的。

2.怎样避免工人更换材料以次充好？

    任何一个业主都不可能天天待在工地，所以这问题也是许多业主最顾虑的问题。其实，能否避免这种情况，关键看你找的是什么样的装饰公司。任何一个注重品牌信誉的公司都不希望因为某一个工地出现问题而砸了牌子，毁坏公司信誉。我们星艺装饰向来注重品牌信誉、注重服务，因为在行业逐渐成熟的情况下，其他因素趋于同化，只有品牌形象良好、服务体系完善的企业才能胜出。在这方面我们公司有严格的管理，如果您发现材料被更换请及时向公司投诉，我们将以奖励表示感谢。

3.星艺装饰成立于1991年，为什么以前从没有听说过？

    余工，即余静赣先生，是星艺装饰的创始人。他在1991年创建广州天河三星建筑设计艺术中心，同年，在中心内部成立了高端设计机构星艺装饰，专业从事空间研究。2001年星艺装饰在柏林和多伦多开设工作室，针对西方文化、艺术影响下的空间进行研究。2004年，由于市场发展的需要星艺装饰全面推向市场。从此,余工设计师楼从幕后走向前台。

4.为什么物管部门已经收取了垃圾清运费而装饰公司还要再次收取？

    我们公司收取的费用是指从工地到小区内物管部门指定的垃圾堆放点的费用，而物管部门收取的费用是指从小区到城外垃圾倾倒场的费用。

5.星艺装饰凭什么打造高品质空间？

    高品质空间要有“硬件”和“软件”两方面的支持。不可否认有些户型结构是不太合理的，我们的任务就是：“把不合理的做成更为合理的，把合理的做成更为好用的，把好用的做成更为美观的。”但房子的结构是不能随意更改的，一个根本不合理的空间，我们无法把它做成高品质空间，但我们可以做出高品质的工程。 “打造高品质空间”是我们给自己的定位，更重要的是我们星艺装饰有完善的体系支撑这个定位。除了设计、施工等传统因素外，我们还有更为完善的服务体系。所以，“打造高品质空间”我们是有信心的。也希望业主进行考察。

6.对业主来说是购买家具好还是现场做家具好？

    购买的家具和现场做的家具各有千秋，这要根据具体情况做出判断。购买的家具是批量生产，机械化程度高；可以在无尘车间内油漆，其漆面洁净、外观精美、表面亮度高。现场做的家具个性化强，与整体装饰风格协调一致，家具是影响整个装修格调的重要部分，另外，特别是异形空间，制作家具尺寸易于把握，空间利用率高。也有的地方根本买不到尺寸合适的家具，只能定做或现场制作。

7.隔行如隔山，对于外行的业主来说怎样选择装饰公司？

    办法只有一个：比较。 通常来说，要选择品牌公司，一个品牌的建立需要长期的艰难的过程，公司要维护品牌形象就要对业主负责。但是，不同的公司有不同的企业文化和特性，业主不但要选择品牌公司还要选择一个适合自己的公司。星艺装饰是一家在业内有重要影响的注重品牌信誉的装饰设计机构，但是，也许我们并不适合您的需要，本着对业主负责为业主服务的精神，我们建议业主进行必要的比较。

8.怎样避免装修过程中的污染？

    室内污染是身心健康的大敌，普遍重视环保问题是社会的进步。但是我们必须负责任地告诉您：装修过程中的污染是不可避免的，任何一家公司都不可避免。室内装修污染物主要有甲醛、苯、甲苯、二甲苯、挥发性有机化合物、可溶性铅、镉、汞、砷等重金属元素。它们来源于人造板材、油漆、涂料、乳胶漆、胶粘剂等装修材料中。因为没有绝对环保的材料，所以污染不可避免。我们只能采取措施减少污染。国家建设部和国家质量监督检验总局分别颁布了《民用建筑工程室内环境污染控制规范》和《室内装饰装修材料有害物质限量》国家标准，达到这些国家标准的家装就视为环保家装。